Ігрова індустрія та глобальні HR-тренди 2022 року та їх вплив на ринок праці в 2023 році

Таня Локтіонова заглибиться в останні тенденції в ігровій індустрії, особливо зосередившись на трендах HR 2022 року. Вона дослідить вплив цих тенденцій на ринок праці та дасть прогнози щодо того, що чекає на нас попереду у 2023 році. 

Тож почнімо! – Пропонуємо вам дізнатися результати досліджень, якими ділиться Таня.

Співзасновниця InGameJob.com, платформи для пошуку роботи в геймдеві. Засновниця VALUES VALUE: Рекрутинг для індустрії розробки ігор.

Ініціатор “Великого Зарплатного Опитування Геймдеву”, продюсер Talent Management Track в DevGAMM, автор онлайн-курсу “Introduction to the Game Development Industry” (devtodev).

До заснування своєї компанії в 2017 році Таня понад 5 років працювала топ-менеджером у студіях розробки ігор, займаючи посади як у сфері бізнесу, так і в розробці. Вона називає себе хардкорним кежуал гравцем, який любить ігри та котів.

Ви можете переглянути відео-стрім по темі цієї статті на YouTube-каналі DevGAMM.

2022 рік почався без фокусів

На початку року ми мали зростаючий, бурхливий ринок з подальшим очікуванням його розвитку і велику кількість інвестицій. Майбутнє галузі було яскравим й щасливим.

• Ми побачили тенденції глобалізації та консолідації. Було багато злиття і поглинань компаній.
• Метавсесвіт та Крипта привернули багато уваги, зокрема з боку інвесторів. “Сексі” стартапи могли обирати собі інвесторів, а не навпаки.
• Ми бачили постійно зростаючий попит на співробітників і це означало, що всі шукали всіх; навіть професіоналів із сусідніх галузей вітали. Крім того, мобільні компанії шукали талантів з індустрії ігор — особливо user acquisition, data science, аналітиків тощо.
• Мали можливість існувати як entry-level так і junior-спеціалісти (які зараз страждають найбільше; й, на жаль, будуть страждати найбільше у 2023 році).
• Було поєднання дистанційного та оффлайн форматів співпраці – співробітники могли обирати спосіб роботи.
• Зарплати тільки зростали. Рік тому навіть були розмови про такі екзотичні компенсації та пільги, як онкологічні та критичні страхування (які зазвичай були можливі лише для топ-менеджерів та C-level).
• Ми відчули вплив IDFA, але він не був таким очевидним, і це не був глобальний вплив на всю галузь — на інвестиційний клімат і оцінку ігрового бізнесу та платформ.
• Метавсесвіт зростав. Meta планувала найняти 10 000 співробітників тільки в ЄС, але натомість тепер є підтвердження про 11 000 звільнень. І це не означає, що це остаточна точка і 2023 року ми не будемо свідками нових звільнень.

А що було далі?

Наші райдужні уявлення про майбутнє стали танути

Тоді ми відчули постпандемічні наслідки: подорожчання життя, проблеми з ланцюгом постачання та очікування рецесії чи принаймні уповільнення економічного зростання.

• Тоді почалася війна в Україні. Росія розпочала повномасштабне вторгнення в Україну. І це вплинуло майже на кожну людину в світі, навіть якщо вони цього ще й досі не усвідомили. Звичайно, це стало початком величезної кризи в Україні, сусідніх країнах і всьому світі. Під удар потрапили 30 000 українських працівників, щонайменше 20% з них були змушені залишити свою країну, а близько 50% стали внутрішніми переселенцями (ВПО). І, звичайно, це вплинуло на близько 400 компаній і команд в Україні. Але, в той самий час, деякі компанії зі Східної Європи та Балтійського регіону отримали бонус у вигляді висококваліфікованих мігрантів, які, у більшості випадків, були відкриті до нових можливостей.
• Тоді ми стали свідками криптозими. Цей бурхливий, квітучий і перспективний ринок крипто- та NFT-ігор почав відчувати великі проблеми, як і валюти.
• Інфляція почала зростати, і, здавалося, почався спад, попри те, що деякі люди, наприклад економісти, казали, що він ще не почався. Інвестиції також уповільнилися в усьому світі.

Таким чином, загальна ринкова вартість впала на -4,3% порівняно з 2021 роком, повідомляє Newzoo.

• Total Market value – 184.4bn (-4.3 YoY) 

• Console – 4.2% YoY

• Mobile – 6.2% YoY

• Browser PC – 16.7% YoY

• Downloaded/Boxed PC +1.8% YoY

*за матеріалами Newzoo

• Динаміка цін на акції також змушує нас хвилюватися. За даними GEM Capital, курси акцій диверсифікованих компаній, у портфоліо яких є мобільні, комп’ютерні та консольні ігри, впали на 16%, лише для ПК/консолей – на 34%, а лише для мобільних пристроїв – на 45%. Також на 82% впали платформи, які формують для нас галузь.
• Як IDFA змінила галузь? Які висновки ми вже можемо зробити? Тепер компанії не можуть відстежувати користувачів, щоб оптимізувати витрати, – тому, вони скоротили витрати на маркетинг. Це означає, що платформи заробляють менше і ми маємо нижчі оцінки як для ігрової індустрії, так і для компаній. Отже, це дуже цікавий ланцюжок: чим менше ми витрачаємо, тим меншу оцінку вартості мобільного ринку та мобільних компаній ми отримуємо.
• Крипто-зима тепер має менше довіри та не надто багато історій успіху. Була велика кількість багатообіцяючих стартів, особливо з NFT. Але потім ми всі стали свідками втрати інтересу до проєктів NFT і зменшення інвестицій у проєкти, за якими стояли не дуже гучні імена.
• Метавсесвіт став метаскептицизмом. І деякі з проєктів більше не називаються метавсесвіт (metaverse) проєктами — тепер вони називають себе щось на зразок мета-сайтів (meta-sites), мета-світів (meta-worlds) і так далі.

Світові HR тренди

Інвестиції в наявні таланти та оптимізація рекрутингових процесів 

У 2022 році ми побачили, що найм, особливо жорсткий найм, більше не був можливістю для компаній, оскільки вони, як правило, інвестували в наявні таланти. А якщо говорити про рекрутерів і HR-менеджерів, – то вони відчували проблеми з цього приводу. Одним з трендів 2022 року, який точно вплине на 2023 рік і навіть наступні десятиліття, є оптимізація та автоматизація процесів підбору персоналу.

Наприклад, Apple скоротила 100 контрактних рекрутерів і заморозила їх роботу. Також нещодавно стався витік інформації про технологію штучного інтелекту Amazon під назвою автоматизована оцінка кандидатів. Були новини із заголовками на кшталт: “Наступного року Amazon збирається звільнити всіх своїх рекрутерів”. Однак виявилося, що це будуть не всі рекрутери, а всі джуни та мідли, оскільки Amazon планує замінити їх цією автоматичною оцінкою кандидатів. Таким чином, ШІ буде порівнювати резюме з резюме наявних співробітників, потім проводити скринінг, організовувати попередній запис першої співбесіди, а потім організовувати логістику наступного етапу з менеджерами з найму та кандидатом.

Гібридний формат більше не є проблемою

У гібридній моделі офісу та ремоут форматі тепер продуктивність на робочому місці не є головною проблемою – усі навчилися працювати віддалено та в командах, які розкидані по всьому світу. Тепер постає питання культури. Як ви побудуєте культуру за допомогою гібридних чи ремоут моделей?

Прозорість, DEIB та зменшення упередженості

Працівники не очікують набагато вищих зарплат, але вони очікують прозорості. Різноманітність, справедливість, інтеграція та приналежність (diversity, equity, inclusion, belonging) є дуже важливими для побудови сильної команди, і стратегії найму мають базуватися на них.

Крім того, набувають популярності навчальні програми спеціально розроблені для зменшення упередженості в компаніях.

Управління звільненнями

Скорочення персоналу тягне за собою потребу рекрутерів і менеджерів підвищувати навички управління процесами звільнення. Можливо, на ринку з’являться такі інформаційні продукти як курси, майстер-класи, внутрішні навчальні програми на цю тему.

HR-тренди ігрової індустрії

Цей ринок вже не належить кандидатам

Це вже не кандидатський ринок. Що це означає? Ринок кандидатів – це коли вони можуть обирати, де працювати. Вибачте, але зараз у нас є ринок компаній.

Acqui-hiring – це не вихід

У попередні роки ми спостерігали велику кількість злиття і поглинань, які не були пов’язані з придбанням інтелектуальної власності, бази користувачів чи придбанням технологій, а лише для найму персоналу (так званий Acqui-hiring). Здається, у 2023 році це не буде варіантом.

Фокус на кваліфікованих і досвідчених кандидатах

Компанії орієнтовані на найм експертів і сіньйор спеціалістів, хоча залишається багато ролей і для мідлів. Тим не менш, компанії можуть вибирати між мідлами і сіньйорами – в результаті вони можуть запропонувати більш низьку винагороду сіньйору і, ймовірно, він погодиться на таку пропозицію.

Занепад ринку гіперкежуалу

Hyper casual занепадає не лише як ринок, а й як місце роботи для співробітників. І більшість компаній оптимізують і скорочують витрати. Mobile почуває себе краще, але чим казуальніший жанр – тим менше гарантій у співробітника, тому що це коротший цикл розробки. Співробітники більш захищені в проєктах з довгими циклами розробки. Ось чому найбільш стійкими компаніями на даний момент є ПК/консолі з проєктами, заснованими на наявних IP від компаній з попереднім успіхом або з компаніями, які мають усі інвестиції до випуску, наприклад, для майбутніх 2-3 років. Такі компанії можуть бути найбільш стабільними та стійкими роботодавцями на даний момент.

Значна різниця в зарплатні за “традиційне vs Web3”

Існують значні відмінності в винагороді за мобільні та комп’ютерні/консольні ігри, а також для web3 (ті метавсесвітні та криптопроєкти), особливо через волатильність ринку. Кандидати, як правило, залишаються там де вони є, поки вони є, якщо їх не звільнять, якщо звичайно немає критичної різниці в винагороді.

Компанії з ЄС переходять на підрядників

Все більше і більше компаній, що базуються в ЄС, переходять на підрядників, щоб уникнути дійсно суворих законів щодо звільнення та скорочення персоналу. Тому, існують цілі компанії, які наймають тільки на договірній основі.

Менше експериментів, перевірений досвід затребуваний

Менше експериментів із наймом, і кожен хоче реалізувати успішні проєкти у своєму портфоліо. Тому, якщо ви думаєте змінити роботу зараз, дочекайтеся релізу проєкту і тільки тоді змінюйте роботу. Оприлюднений проєкт у вашому CV зіграє вам на руку на ринку праці та стане підтвердженням вашого досвіду.

Зменшується кількість трайні і джуніор ролей

Кожен портал вакансій, який проводить хоча б примітивне дослідження ринку праці, скаже, що кількість посад початкового рівня (entry level) та джуніор посад зменшилася, особливо в США. Дослідження InGameJob.com також показало, – щомісяця кількість можливостей для джунів/трайні зменшується.

Маркетинг і UA зіткнулися зі значним падінням попиту

Найбільш вразливими спеціальностями цього року стали маркетинг і UA – на них суттєво впав попит. Крім того, були звільнення в Applovin, Adjust, Unity Ads, Meta, Twitter і так далі. Тож цей ринок зараз дуже вразливий з точки зору працівника.

Повільний процесінг

Якщо 2021 рік був роком дуже швидких оферів і дуже швидких процесів, то зараз, коли компанії мають можливість вибирати, коли їх плани найму більш складні, – процес став дуже повільним. Час на прийняття рішення різко збільшився.

Звільнення

Нам потрібно усвідомити, що ми бачили лише найменшу вершинку айсберга, коли справа доходить до звільнень, нам слід розуміти реальну ситуацію в галузі. Отже, в ігрових компаніях скорочення зазвичай оголошуються, але є й така складна річ як звільнення в тіньовому режимі.

Звільнення в тіньовому режимі — це коли компанія скорочує всі виплати працівникам; коли компанія каже: “Цього року у нас немає оцінок продуктивності та переглядів зарплати, а також більше ніякого печива в офісі!”. І коли працівник приходить обговорювати офер, вони кажуть: “Добре, можете йти”. У нас є приклад компанії, яка 2022 року таким чином звільнила майже 400 людей. Стратегія неутримання працівника призводить до поступового скорочення штату.

Звільнення в компаніях, що формують галузь, справді вплинули на нашу індустрію.

• Кожного року Tencent може нас здивувати. Або найбільшою кількістю злиття і поглинань чи інвестицій, або звільненням 5500 співробітників.
• Snapchat закрив свій ігровий підрозділ.
• XBOX звільнила 1000 співробітників. Сама Microsoft мала набагато більше звільнень.
• Це не офіційна інформація, але в Playtika вже звільнено до 350 співробітників, у тому числі сотня людей з Дніпра, Україна. А за офіційною інформацією – звільнили 600 осіб. За неофіційною інформацією, ще 180 осіб в Ізраїлі збираються або вже знаходяться в процесі скорочення.
• Game Insight розпустила своїх співробітників (через те наскільки неетичним було це скорочення, скажімо, “вони розпустили своїх співробітників”, а не просто “скоротили їх”).
• Wargaming заявила, що скоротила 70% свого персоналу. Ми підрахували, що це скоріш за все не менше 600 осіб.
• Plarium звільнив до 500 осіб.
• Garena скоротила 15% штату шанхайської компанії.
• ByteDance скоротила сотні співробітників.
• Wildlife скоротила 300 співробітників.

Штучний інтелект вкраде наші робочі місця. Або ні

Мій друг проводив експеримент: у нього було дві посади мідл-рівня в компанії, і кандидати повинні були заповнювати анкети з деякими питаннями, а він обхитрив свого бізнес-партнера і заповнив цю форму за допомогою одного бота, і обидві ці форми претендентів були запрошені на наступну співбесіду. Отже, наступного року ми побачимо розвиток ШІ в абсолютно різних сферах і жанрах, не тільки в мистецтві.

Прогнози на 2023 рік

Чого нам чекати в сфері HR та залучення талантів в ігровій індустрії?

• Однозначно звільнень та скорочень витрат.
• Релізи Web-3 і постійний буст або антикриза. Отже, найцікавіше станеться, коли ми побачимо реальні результати тих мільйонів і мільйонів доларів, інвестованих у криптовалютні та метавсесвітні проєкти. Тому що це або стимулюватиме та залучатиме нових гравців, або буде величезна демотивація.
• Будуть інвестиції з боку компаній у їх наявні таланти. Отже, готуйтеся багато вчитися та розвивати свої хард- та софт-скіли наступного року, незалежно від того, роботодавець ви чи найманий працівник.
• Будуть дуже витончені, дотошні найми. Компанії будуть дуже вибагливими.
• Задачі HR, талант менеджерів або тих, хто виконує цю роль всередині компаній зміняться – вони зосередяться на процесах, ефективності та культурі на противагу цьому божевільному полюванню на таланти. Також вони ще встигнуть попрацювати над своїм HR-брендом, адже криза не вічна. Рік – це не дуже великий період часу. Вже в першому кварталі ми побачимо зміни.
• Буде уповільнення, якщо не заморожування зростання зарплат.
• Усі види оптимізації, не лише оптимізація податків: компанії все більше й більше працюватимуть з підрядниками та фрілансерами з нових місць, особливо з Азії, Близького Сходу і Північної Африки та Латинської Америки.

Деякі хороші новини та те, що можна зробити

Гарні новини

• Індустрія ігор традиційно стійка до рецесії. Ми знову почнемо рости. І знову станемо ринком кандидатів.
• Галузь все ще розвивається порівняно з допандемічними часами. Здається, це буде одним із переконливих моментів для інвесторів, що не так багато галузей продовжують розвиватися у порівнянні з доковідним періодом.
• Ми бачимо, що проєкти метавсесвіту все ще отримують інвестиції, а стартапи криптоігор досягають масштабних успіхів — вони створюють нові інвестиційні фонди, зосереджені на криптовалюті, і криптоігри залучають досвідчених працівників. Уявіть собі, у грудні генеральний директор Activision Blizzard оголосив, що залишає компанію, щоб приєднатися до ігрового блокчейн-стартапу. Отже, будуть раунди, але, звичайно, не такі прості раунди з стартовим і попереднім фінансуванням. Багато команд зіткнуться з великими труднощами, намагаючись підвищити свій наступний раунд, але інвестори, швидше за все, дадуть гроші на раунди A та B, і обов’язково будуть злиття та поглинання.

Що ми можемо зробити

• Ми можемо інвестувати в наші команди та в себе. Найкраща інвестиція – це інвестиція в себе, в освіту. Зробіть себе стійкими до будь-якого штучного інтелекту, запровадженого в вашу роботу.
• Нам слід розумно вибирати нову роботу (наприклад, двічі подумати про гіперкежуал). Ми повинні спробувати дізнатися, скільки грошей у компанії та коли очікується наступний раунд.
• Добре моніторити скорочення на ринку.
• Ми повинні бути готові взяти на себе додаткові завдання та відповідальність.
• І повідомлення до світових компаній: оптимізуйте свої витрати за допомогою аутсорсингу українських команд, консалтингу та постачальників послуг.